느린아이 계정 및 데이터 삭제 안내
본 페이지는 느린아이(개발사: 주식회사 에브리데이썸머) 앱·웹 서비스를 이용하시는 회원이 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청하는 절차를 안내합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 및 Google Play·Apple App Store 정책에 따라 회원의 삭제 요청을 신속하고 투명하게 처리합니다.
제1조 (대상 서비스)
- 앱 이름: 느린아이 (Slow Kids)
- 개발사: 주식회사 에브리데이썸머
- 웹사이트: https://slowkids.net
- 지원 플랫폼: Google Play (Android), Apple App Store (iOS), 웹
제2조 (계정 삭제 요청 방법)
회원은 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
방법 1. 앱 내에서 직접 삭제 (권장)
- 느린아이 앱을 실행합니다.
- 화면 우측 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
- 계정 메뉴로 이동합니다.
- 계정 삭제 버튼을 누릅니다.
- 안내에 따라 본인 확인을 진행하면 즉시 삭제가 완료됩니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
- 아래 주소로 이메일을 보내주세요.
- 받는 사람: contact@everydaysummer.net
- 제목: [느린아이] 계정 삭제 요청
- 본문에 포함할 내용:
- 가입 시 사용한 이메일 주소 (Google 또는 Kakao)
- 로그인 방식 (Google 로그인 / Kakao 로그인)
- 삭제 요청 사유 (선택)
- 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과를 회신해 드립니다.
제3조 (삭제되는 데이터)
계정 삭제 요청이 접수되면 다음 항목이 지체 없이 영구 삭제됩니다.
| 구분 | 삭제되는 항목 |
|---|---|
| 계정 정보 | 이메일 주소, OAuth 로그인 식별자(Google ID, Kakao ID) |
| 학습 데이터 | 연습 결과, 정답률, 학습 시간, 사용 통계 |
| 기기 데이터 | 앱 푸시 토큰, 디바이스 식별 정보 |
| 로컬 데이터 | 앱 설정값, localStorage에 저장된 학습 진도 (앱 삭제 또는 데이터 초기화 시) |
| 이용권·쿠폰 | 보유 중인 모든 이용권(구독·기간제·일회성) 및 쿠폰(미사용 포함) |
※ 이용권 및 쿠폰은 계정 삭제와 동시에 즉시 소멸되며, 잔여 기간·미사용 잔액에 대해 별도의 환불·이전·재발급이 이루어지지 않습니다. 보유 중인 이용권이나 쿠폰이 있다면 삭제 요청 전에 사용 여부를 신중히 검토해 주시기 바랍니다.
제4조 (관련 법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터)
아래 항목은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 회원이 삭제를 요청하시더라도 명시된 기간 동안 보관 후 자동 파기됩니다. 이 데이터는 회원 식별이 불가능한 형태로 분리·보관되며, 본래 목적 외로는 사용되지 않습니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그·IP | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
| 부정 이용 기록 | 1년 | 부정 이용 방지(정보주체 동의) |
위 보관 기간이 경과한 데이터는 복구가 불가능한 방식으로 영구 삭제됩니다.
제5조 (처리 기간)
- 앱 내 삭제: 즉시 처리 (실시간)
- 이메일 요청: 본인 확인 완료 후 영업일 기준 7일 이내
- 법령에 따른 보관 데이터: 위 제4조 기간 경과 후 자동 파기
제6조 (결제·환불 및 이용권·쿠폰 관련 안내)
인앱결제는 Google Play 결제 시스템(Android) 또는 Apple App Store 결제 시스템(iOS)이 직접 처리하며, 회사는 결제 수단(카드 번호·계좌 정보 등)을 보유하지 않습니다. 환불은 각 스토어 정책에 따라 진행되며, 계정 삭제 후에도 다음과 같이 처리됩니다.
- 이미 결제된 구독·유료 콘텐츠의 환불은 계정 삭제와 별개로 각 스토어 환불 정책에 따라 별도 처리됩니다.
- 회사가 직접 발급·관리하는 이용권 및 쿠폰은 계정 삭제 시 모두 소멸되며, 잔여 기간·미사용 분에 대해 환불·이전·재발급되지 않습니다.
- 스토어 구독을 사용 중인 경우, 계정 삭제 전 각 스토어의 구독 관리 화면에서 별도로 구독 해지를 진행해 주시기 바랍니다. (계정 삭제만으로는 스토어 구독이 자동 해지되지 않습니다.)
- 환불·결제 분쟁이 진행 중인 경우, 분쟁 해결 시까지 관련 기록은 제4조에 따라 보관될 수 있습니다.
제7조 (계정 삭제 후 재가입)
계정 삭제 후에도 동일한 이메일로 다시 가입하실 수 있으나, 이전 학습 기록·결제 내역·이용권·쿠폰은 복구되지 않습니다. 따라서 삭제 요청 전 신중히 검토해 주시기 바랍니다.
제8조 (문의처)
계정·데이터 삭제와 관련하여 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호책임자: 오홍석
- 이메일: contact@everydaysummer.net
- 처리 시간: 영업일 기준 7일 이내 답변